本文中的解决方案旨在帮助排故蓝光播放器无法连接到互联网。蓝光播放器连接到无线网络并确认路由器正确设置，但是播放器仍旧无法连接，可以使用以下解决方案。
注意：并非所有蓝光播放器都提供无线功能。需要查看播放器是否带有无线互联网功能，检查设备随附的规格说明书。
- 关闭网络设备的电源：调制解调器，路由器，和播放器。
- 断开所有网络设备两分钟以上，包括：调制解调器，VOIP解调器，无线连接点，路由器和播放器，确保设备上的所有灯都熄灭。
注意：特定的VOIP解调器（电话所连接的调制解调器）可能安装了电池。需要取出调制解调器的电池才能完全关闭设备。
- 打开调制解调器并等待调制解调器提示已经连接到互联网服务提供商（ISP）。
注意：
- 如果调制解调器无法连接到互联网，联系您的ISP。
- 如果需要账户设置（诸如DSL用户的用户名和密码），需要直接与您的ISP沟通。
- 如果不知道如何操作或访问网络设备，（诸如DSL或有线调制解调器和路由器设置），需要直接联系设备制造商。如果是从ISP租借的设备，请致电ISP详询。
- 确保路由器已经连接到调制解调器：
- 打开路由器并等待启动完成。
- 看到WAN灯闪烁。
注意：
- 如果ISP安装的是桥接型调制解调器，将调制解调器连接到宽带路由器，并且连接蓝光播放器系统的LAN终端通过网线连接到路由器。
- 如果ISP安装的是路由型调制解调器，将蓝光播放器的LAN终端通过网线连接到路由器。
- 具体信息，参考路由器的操作手册。
- 使用电脑和查看不同的网站来验证调制解调器和路由器已连接到互联网。
- 使用无线连接时，打开播放器并检查"网络状态"。
注意：根据蓝光播放器的位置，无线网络的信号强度可能会有所不同。将播放器移到靠近无线接入点的位置可以增强信号强度。
- 使用随附的遥控器，按“主菜单”键。
- 选择“设定”。
- 选择“网络设置”。
- 选择“网络连接状态”。
- 按“确认”键确认网络状态。
- 确认“连接方式”为“无线”或“USB无线”。
- 确认无线设备为“OK”。
- 确认无线路由器的网络SSID已经显示。
注意：同样可以看到连接到路由器的信号强度。如果出现“-”（破折号），说明没有连接到路由器。
- 确认IP地址已经显示。
注意：在某些情况下，为了让播放器能够连接到路由器，需要将路由器设置从动态IP地址改为静态IP地址。
- 在网络设置菜单中，将首选DNS改为8.8.8.8，备用DNS改为8.8.4.4。
完成以上步骤并确认调制解调器和路由器已经连接到互联网后，按以下步骤操作：
- 关闭播放器并且断开电源1分钟。
- 如果问题仍旧存在，进行恢复出厂设置操作。
- 按遥控器的“主菜单”键。
- 选择“设定”。
- 选择“重置”。
- 选择“恢复出厂设置”。
- 选择“网络设置”。
- 选择“开始”。
- 恢复出厂设置完成后，再次进行网络设置。
注意：对于DSL用户，路由器设置可能会需要输入用户名和密码，并且路由器会设置为PPPoE。