声音低，无法调整音量或者无声音。

重要: 如果执行下述步骤需要具体操作方法请参考产品的说明书。

放生上述情况，请确认如下步骤：

• 声音低或者无声：
  • 确认连接的设备和扬声器均以开启并且音量调整在适当的档位。
  • 确认播放设备正在播放音乐文件。
  • 如果连接的设备有功能或模式设置，则将它们设置到适用的选项。
  • 如果音乐文件通过电脑播放，则请确认电脑的音频输出设置是否正确，比如蓝牙设置等。
  • 如果设备未连接至蓝牙设备，则请再次配对尝试。
  • 如果周围有金属物，则请移除。
  • 如果通过线缆连接设备，则可进行重新插拔再确认是否连接正确。
  • 如果有连接耳机，则请断开耳机确认。
  • 视产品而定，确认扬声器孔是否有被堵住。请确认并清洁。
    
• 无法调整音量
  • 部分索尼音频产品有自动音量限制系统AVLS，该功能能够限制设备最大音量，对听者听力起保护作用，其预设为开启，只有当其关闭后，才可达到设备最大音量。

    注意:开启/关闭AVLS的操作型号不同 操作会有差异，有些具有开关，而有些则在菜单中。具体请参考说明书了解。

  • 如果使用外接无源扬声器，则电源以及音量等都是外接设备驱动，请在播放设备上进行音量调整。
• 如果上述方法不能解决问题：
  
• • 将设备重启，如果有Reset按钮，则请进行reset。具体操作请参考说明书。
    

如果依然无法解决问题，则可能设备需要送至维修战进行确认。