为了确保您的电视机处于最佳的性能状态，建议您保持电视机的系统固件(软件)版本为最新，从而提升电视机的使用体验。
重要：请仔细阅读使用说明，否则你可能会导致电视机故障。
升级前的须知：
- 电视机连接互联网才能直接接收和安装固件(软件)更新。如果电视机不能或没有连接网络，您也可以通过电脑下载升级文件，然后存储到USB存储设备（如U盘）上，再使用USB存储设备在您的电视机上安装更新。
- 对于连接网络直接更新：由于软件更新按顺序交付给目标型号，因此您可能需要等待数周才能使用软件更新。
- 在电视机内部的"系统信息"页面，可查看您的电视机当前使用的软件版本信息。具体查询方式可参考文章：如何查看电视机的系统信息？
- 固件更新的步骤视电视机系统菜单的不同而有所差异，请选择下面适合您电视机的类型。如果您无法判断电视机的类型，可参考文章：如何确认您的电视机是否是安卓电视机？
安卓电视机
电视机固件的升级将包括关键功能和应用程序的更新，以及错误修复和功能的改进。建议您保持电视机的固件为最新版本。
这里有３种更新方式:
通过网络自动执行固件更新 (推荐)
为了保持固件为最新版本，我们建议您将电视机的“自动检查更新”或“自动软件下载”选项打开，当电视机接收到适用的新固件（软件）升级推送后，会有软件更新的通知信息出现在屏幕上。
1. 开启“自动检查更新”或“自动软件下载”选项。
选择适合您的电视机类型下面的步骤来检查和接收软件更新：
- 对于遥控器上有
(快速设置)按键的安卓机型：按遥控器上的
(设置) — 系统（或设置偏好设置) — 关于 — 系统软件更新 — 将“自动检查更新”选项开启。
- 对于其他安卓机型: 按遥控器上的“帮助”按键，选择状态和诊断（有些机型无此选项）— 系统软件更新 ， 将“自动检查更新”或“自动软件下载”选项开启。
- 有些机型，要进行固件下载可能会要求您同意索尼隐私政策。您可以随时按遥控器上的”帮助“ 按键并选择”隐私设定“来观看和同意索尼隐私政策。
- 如果“自动检查更新”或“自动软件下载”选项是关闭状态，可以选择此页面中的“检查系统软件更新”或“软件更新”来手动检查是否有接收到新的固件。具体步骤可见下文中的通过网络手动执行固件更新 。
2. 从网络上直接下载和安装。
警告！ 在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。
按照通知和屏幕信息上的说明继续下载和安装电视软件更新。如果您需要了解更多的信息，请选择如下电视机的机型或系列。
更多信息:
选择通知中的"更新"选项，电视机将会开始下载和安装软件。
- 软件升级一般需要15-30分钟。在更新软件期间，可以正常使用电视机。即使将电视机待机，更新进程也会继续进行。
- 软件更新完成后再开机，电视机将变为新的软件系统。如果您在更新后关闭电视，再次开机时遥控器可能有2-3分钟无法工作。
- 如果通知更新的信息消失了，但您想马上进行软件更新的话，您可以参考通过网络手动执行固件更新章节。
电视机会弹出提示询问是否现在进行更新，如果您想更新，请选择"立刻更新"进行更新。
- 在固件下载期间，您不可以使用电视机。
- 下载完成后，电视机即会询问是否现在进行安装。选择”是“，则会开始安装。
- 固件更新一般需要30分钟。在此期间屏幕上会显示安装图标。
- 如果通知更新的信息消失了，但您想马上进行软件更新的话，您可以参考本文中的通过网络手动执行固件更新章节。
通过网络手动执行固件更新
1. 手动检查更新。
- 进入”帮助“菜单。
如何进入”帮助“菜单？
- 如果遥控器上有”帮助“按键：请按遥控器上的”帮助“按键。
- 如果遥控器上没有”帮助“按键：请按遥控器上的
(主菜单) 按键，然后选择”应用“或”更多应用“，再选择”帮助“图标。
- 根据您电视机上实际显示的菜单选项执行如下相应的操作：
- 选择 状态和诊断 —系统软件更新 — 软件更新。
- 选择 系统软件更新 — 软件更新 或 自动检查更新。
执行以上步骤后, 电视机将显示”正在搜索新版软件．．．“
2. 手动下载和安装
警告！ 在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。
如有接收到新的固件（软件）, 电视机屏幕上将显示软件更新准备就绪之类的信息，请按照屏幕上的指示进行操作来更新。具体的操作过程可能会因电视机型号不同而有所差异。
使用USB存储设备进行固件更新 (没有连接网络时)
警告！ 在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。
如果您的电视机没有连接网络（或电视机还未收到新固件推送），或者您希望手动更新，您可以使用USB存储设备（如U盘）至索尼服务与支持网站下载固件来更新。
- USB存储设备须满足如下条件:
- USB存储设备的文件系统建议为FAT32，且有足够的存储空间。
- 更新文件要存放在USB存储设备的根目录中，建议USB存储设备的根目录中只能放升级文件，删除其他文件。
- 如USB设备连接电视机后无法识别升级文件，请将重新下载升级文件并将电视机重启后再尝试。无仍无效，请连接电视机上的其他USB接口尝试。
- 如果更新失败，请更换USB存储设备且格式化为FAT32再尝试重新更新。
使用USB存储设备进行更新的步骤如下:
- 登录 索尼服务与支持网站。
- 在搜索框输入您的电视机型号（此处支持模糊搜索）。
如果您不知道电视机的型号，可查阅文章：如何确认电视机的型号与序列号？ 来确认产品型号。
- 进入产品页面后，在“固件升级”类别下看到电视机的新固件(如有发布)，点击新固件标题右侧的“立即下载”，进入固件升级的指导页面。（以下是机型XR-55X90L的图例）
- 请先详细阅读升级指导页面上的信息，阅读并同意(文末)的"在线下载协议"，下载升级文件包。
- 按照升级指导中的说明，将升级包解压缩，并将升级文件放置U盘的根目录中。（注意：升级文件名不可被修改，确保升级文件的大小正确。如名称或大小异常， 请清除电脑的浏览器缓存或更换浏览器后重新下载。）
- 然后再将USB设备连接至电视机的USB接口，电视机识别到升级文件后会自动执行更新。
对于其他机型
警告！ 在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。.
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如果电视机已连接了网络
通过执行软件更新，您的电视可以立即从互联网上获取最新的软件，然后进行更新。电视机的系统不同，其菜单选项可能也会不同。
请先按遥控器上的“主菜单”按键，根据您电视机上显示的实际状况，执行如下适合您电视机的操作步骤：
- 如果在电视机屏幕主菜单页面右上角有
(帮助) 选项:
- 选择
- 选择[客户支持]。
- 选择[系统更新]。
- 将[自动软件下载]设置为“开”。如果电视机侦测到有最新的软件推送，则按照电视机的屏幕提示进行操作，完成升级。
- 选择
- 如果电视机屏幕主菜单页面右上角没有
- 选择[设定]选项。
- 选择[产品支持] 或 [客户支持]。
- 选择[系统更新]。
- 选择[自动软件下载] 或 [系统软件更新]，设置为“开”。如果电视机侦测到有最新的软件推送，则按照电视机的屏幕提示进行操作，完成升级。
- 如果在菜单中没有相关的系统软件更新或下载的选项：
早期的电视可能不具有自动监测软件升级的功能，这些电视上可能有一个自动软件更新的选项，请将其设置为开，这样当电视处于待机模式时，电视将自动搜索软件更新，下载更新后，将提示您安装更新。- 按遥控器上的“主菜单”按键。
- 选择[设定]选项。
- 选择[产品支持] 或 [客户支持]。
- 选择[自动软件下载] 或 [自动软件更新]
- 设置为“开”
- 按遥控器“确认”键进入。
如果电视机没有连接网络
- 通过USB存储设备进行下载和安装: 如果您现在想要更新电视机固件，请从 索尼服务与支持网站下载该机型的升级文件，然后将其保存在USB存储设备（如U盘）上，再将USB存储设备连接到电视机进行安装。
注意：- 通过索尼服务与支持页面进行固件更新仅适用于具有USB软件更新功能的机型。
- 对于不具有USB软件更新功能的机型 (早期机型), 可咨询索尼特约维修站。
如何确认已安装了最新版本的系统固件
- 在电视机的“帮助”菜单, 可以确认您电视机当前运行的固件版本: 按遥控器上的“主菜单”按键 ，选择［设定］或【帮助】 — [产品支持] 或 [客户支持]。
- 将可用的最新软件与电视上的软件版本进行比较，如果可用的软件较新，请下载并安装更新。
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