请根据如下步骤进行排查：
重要:
- 使用USB线导入 Digital8 或MiniDV 摄像机有限制。详细操作，请参考:磁带摄像机影像导入电脑、录像机操作指南
- 有些电脑操作系统可能需要首先以管理员身份登陆或者管理员权限。
- 如果电脑连接网络，有可能需要暂时断开网络。
- 从相机和电脑两端断开USB连接线。
- 请确认摄像机和电脑的USB 接口没有脏污。
- 请确认已经将USB线稳固的连接到摄像机。
- USB另一端稳固的连接到电脑的USB接口。
注意:
- 将相机通过随附的USB线或内置的USB线连接至电脑。
- 将
标记朝上并完全插入USB接口.
- 当内置USB线由于长度不够连接困难时，使用USB延长线。
- 使用其他生产商制造的USB线，即使可以用它来充电，但还是有可能无法用它来导入数据。
- 不支持通过USB集线器连接。
- 无法通过HDMI连接将数据导入到电脑。
- 断开电脑的其他USB设备连接（除了鼠标和键盘）。
- 关闭摄像机约30s。
- 30s后，将摄像机开启。
-
检查相机的液晶屏。
- 如果相机的液晶屏上出现“USB已连接”，“MTP已连接”，“海量存储器已连接”。相机已经被电脑识别。
- 如果相机的液晶屏上出现“请检查所连接的设备”。在相机被电脑识别一次后，可能由于USB线断开或连接丢失等原因，取消了连接。此时，请重新连接USB线。
- 如果相机的液晶屏上出现“USB选择”界面。轻触“USB连接”。如果出现多个“USB连接”，在
(内存),
(内部硬盘),
(存储卡)选项中，轻触需要导入数据的介质。
-
更改相机的USB连接设定和USB LUN设定。（仅用于2011年以后发布的相机。）
按以下步骤更改设置。- 按MENU - 设置- USB连接设定- Mass Storage.
- 按MENU - 设置- USB LUN设定- 单个
- 如果问题仍旧未解决，尝试连接电脑上另一个USB接口。
- 如果您的摄像机具有USB 影像流功能，则需要在摄像机中开启该功能。不识所有摄像机都具有该功能。
- 如果电脑是Windows操作系统，可以尝试卸载并重装USB驱动。
-
如果问题依然没有解决，请重启电脑。
-
如果重启电脑还是未解决，则请更换其他USB接口尝试。
-
如果上述方法都已经尝试，问题依然存在，则请更换电脑再行确认。
注意: 如果在另外一个电脑上未发生故障，则可能前一台电脑USB接口问题或者有软件冲突，则请联络电脑的制造商寻求解决方案。
如果上述步骤无法解决问题，则可能摄像机需要索尼售后维修站进行判断。