请按照如下步骤进行确认:
- 请确认便携扬声器的蓝牙指示灯是否点亮。
- 关闭连接设备的蓝牙设置,然后重新打开,重新建立蓝牙连接。
- 注意:根据型号不同,只要重新启动扬声器,就可以通过蓝牙重新连接源设备。
- 如果无线扬声器有音频输入端口,请确保没有设备连接到无线扬声器的音频输入端口。
- 增加无线扬声器和连接设备的音量。
- 如果您连接的设备是一台电脑,请重新启动音乐软件。
- 对于 HT-AX7:
- 更新Sony | Home Entertainment Connect / Sony | BRAVIA Connect 应用程序更新到最新版本。
- 确保扬声器和源设备未通过低功耗 (LE) 模式连接。如果通过 LE 模式连接,蓝牙连接可能会失败,或者即使在设备配对后扬声器也无法输出声音。要确认连接状态,请检查源设备蓝牙设置上的设备名称。如果连接的设备名称显示有LE_(例如 LE_HT-AX7),则与名称不带LE_(例如 HT-AX7)的设备配对并连接。有关配对步骤的详细信息,请参阅扬声器的帮助指南。
- 对于 HT-AX7 以外的型号:如果您在移动设备上使用Music Center (SongPal),请确保将其更新到最新版本。
如果在检查以上所有项目后问题仍未解决,请尝试以下操作:
- 删除已连接设备的设备信息,然后重新进行配对。确保为配对选择不带LE_的设备名称。
- 重置、重新启动或初始化扬声器,然后再次将其与源设备配对。有关步骤的详细信息,请参阅扬声器的帮助指南。