按以下步骤依次操作直到问题解决。
1. 更改视频播放设置。
在程序主界面，选择“工具”菜单，选择“设置”，选择“高级设置”，选择“使用检测到的硬件加速”，选择“自动检测”，选择“确定”。
如果在PS模式下录制的视频无法正常播放，勾选“使用硬件加速解码“HD PS”模式的视频”。
如果问题仍旧未解决，选择“视频播放”设置中的“禁用硬件加速”并继续下一步。
2. 如果电脑上播放提示“服务器运行失败”，尤其是以前播放正常，现在同样的电脑和软件播放有这个提示的，让请重启电脑尝试一下。
3. 将电脑的显卡驱动更新至最新版本。
咨询电脑制造商获取显卡驱动的详细信息。
4. 将视频转换为MP4格式。
如果MP4格式的视频仍旧无法播放，这台电脑可能没有满足系统要求。