注意：PlayMemories Mobile软件目前已停止维护更新，软件升级后会自动变更为后续应用程序Imaging Edge Mobile,PlayMemories Mobile的所有功能都可以在Imaging Edge Mobile中使用。
请按以下顺序进行检查，直到问题解决。详细信息可能因设备而异。
- 首先，将摄像机设置为等待WLAN连接状态。然后，通过WLAN连接将移动设备连接到摄像机，然后启动Imaging Edge Mobile。
- 仅可发送MP4动态影像（.mp4）和JPEG静态影像（.jpg）。
- 采用HQ模式录制的动态影像不能发送到iPhone 4。
- 采用PS模式录制的动态影像不能发送到iPhone和iPad。
- 如使用与无线适配器 ADP-WL1M兼容的Handycam摄像机，仅在录制模式下可进行[使用智能手机控制]。此外，如需发送存储卡中保存的影像，请事先设置[媒体选择] > [存储卡]。
- 点击以[DIRECT...]开头的摄像机SSID右侧的
图标，确保将IP地址设为[DHCP]。
- 确保将绑定设为关闭。（例如：[设置] > [通用] > [网络] > [个人热点]设为关闭。)
- 确保将[飞行模式]设为关闭。
- 关闭之后再打开移动设备和摄像机的电源。
- 将摄像机复位。（选择Cyber-shot和Handycam的[SSID/密码复位]，A-mount/E-mount摄像机的[复位智能手机观看]，Action Cam的[RESET]。）
- 卸载之后重新安装Imaging Edge Mobile。如需卸载，按住Imaging Edge Mobile图标直至左上角出现[X]标记，选择此标记。