帮助指南是一种“网页版使用说明书”，用于介绍产品的功能与操作方法。
注意：并非所有机型都有网页版帮助指南，以实际查询结果为准。
目录：
去索尼官网搜索产品的帮助指南说明书：
下面内容是以数码微单相机 ILCE-6700 为例进行介绍，其他产品的查询方法与之相同，此处不再逐一列举。
- 登陆索尼服务与支持网站：https://service.sony.com.cn/
- 在“搜索框”中输入产品型号(如"ILCE-6700")，然后点击搜索图标或按键盘上的Enter（回车键）。(对于如何确认产品型号可参考文章：如何确认产品的型号与序列号？)
也可模糊搜索，例如可先输入6700，在弹出的机型列表中选择完整的型号，图示如下：
- 进入产品页面后，点击"产品说明书”，即可找到ILCE-6700的“帮助指南”说明书（如下图）。点击右侧的“在线预览”，即可打开说明书。
如何在帮助指南说明书查找需要的内容：
主要有以下两种方式可帮您快速地找到需要的信息：
- 方法一：根据关键字进行搜索。在说明书的搜索框中，输入要搜索的关键字，然后使用搜索结果显示您想要查看的说明页面。
以机型ILCE-6700所搜RAW文件相关信息为例，图示如下：
- 方法二：查看目录。从目录中选择标题以显示说明页面。
以机型ILCE-6700为例，选择说明书左侧目录中的标题，可获得相应信息（使用例举）：
- 关于相机的附件内容，选择“检查相机和附件”进行查看。
- 关于相机的部件名称，选择“各部分名称”进行查看。
- 关于相机的拍摄，可选择“使用拍摄功能”进行查看。
- 关于连接手机的使用，可选择“开智能手机上可用的功能”进行查看。
注意：机型不同，帮助指南说明书的样式可能会不同。有的说明书需点击首页右上角的目录图标，才可显示目录（图示如下，以机型Xperia 5 V为例）。