また「DESIGN VISION」の特徴としては、“デザイン”という言葉から連想される一般的な分野に限らず、最新の社会情勢や人々の意識動向などの幅広い領域を対象に、クリエイティブセンターのデザイナー自身がさまざまな角度からデザインリサーチに携わり、今後のデザイン活動につながる知見を導いていく点が挙げられます。

マーケティングリサーチをはじめとする従来のリサーチ手法とデザインリサーチにはさまざまな違いがありますが、これらに加えて「DESIGN VISION」は、インハウス組織であるクリエイティブセンターならではの視点を最大限に活用する取り組みといえます。

具体的には、一般的なリサーチ手法の多くが社外の市場環境を対象とするのに対し、「DESIGN VISION」ではソニーの経営方針や研究開発の方向性、事業戦略、ブランド戦略など社内の施策をふまえつつデザインリサーチを実践することで、社内外の動向の関連性をより総合的に捉え、新たなビジョンにつなげていくことが可能です。

いま世界で起きていること、最新のトピックスやカルチャーをデザイナー自身が身をもって理解し、主観的な発見や気付きを互いに共有しながら、ビジュアルを交えて言語化。デザインリサーチ特有の方法である、ロジックよりも感性に訴えるインサイトを重要視し、主観的経験をとおして実状を把握しながら、個別のコンテクストに対する共感や理解を深めていきます。

このデザインリサーチで得られた結果を元に、社会全体の潮流や地域特有の変化などを分析。ワークショップなどの場を交え、世の中の複雑な動向に対してソニーがどのように行動し、いかなる価値を提供するべきかを掘り下げ、一連のストーリーとして文章化します。

これらのストーリーを集約したものを、「DESIGN VISION Insight」として年次レポート化。2018年からは冊子を発行し、ソニーグループ社内での配布と情報発信を行っています。また、レポートの一部を当サイトで公開するなど、さらなる知見の共有を目指していきます。

なお、20年は新型コロナ感染症の世界的拡大の影響を受けて、オンラインによるリサーチやワークショップを導入。デザインリサーチの実践やプロセスの共有にあたり、新たな技術やツールを活用する取り組みにもチャレンジしています。

また、プロダクトの印象や価値を大きく左右する「CMF（Color／色、Material／素材、Finish／加工）」の領域で、今後のデザインの方向性を導き出す「CMFフレームワーク」プロジェクトも、「DESIGN VISION」の活用例の一つといえるでしょう。

加えて力を注いでいるのが、「DESIGN VISION」の成果をレポートやプレゼンテーションなどの形でグループ社内各所へ発信する取り組みです。デザインリサーチに携わったデザイナー自らが、部門や組織を超えた多彩な職能からなるグループ社員への浸透促進に携わるのは、ソニーとしても前例のない試みとなっています。他にも、年次レポートにもとづく施策を各事業部の中期戦略へ盛り込む動きが少しずつ広がるなど、「DESIGN VISION」をさまざまな局面で活用していく取り組みが進められています。