文章ID : 00281289 / 最近修改 : 2024-07-26打印

显示“PlayMemories Home无法找到可以导入的视频”消息,无法导入图像。

    如果您尝试使用PlayMemories Home不支持的相机型号导入图像(视频、RAW、HEIF等),则可能会显示以下消息: 
    The message from the PlayMemories Home: Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found. To import and play all the found media files, your camera must be recognized by PlayMemories Home. Connect the camera to this computer using a USB cable, and restart PlayMemories Home. Refer to the instruction manual that came with your camera for details on connecting it to the computer. Camera registration may take a few minutes.

    注意:

    • 即使使用软件不支持的相机,也可能会导入一些图像,但无法保证操作。
    • 尽管文章针对的是视频,但当您尝试导入静止图像时,它也会出现。
    • 消息中的相机注册参考不是指My Sony的产品注册,而是指PlayMemories Home应用程序设备认证(注册)。设备身份验证不适用于PlayMemories Home不支持的产品。

    有关如何导入和查看图像,请参见以下内容。

    使用电脑导入文件

    请查看如何使用USB线将照片从相机传输到电脑?网页详细内容 。

    浏览和编辑RAW图像以及浏览HEIF图像

    使用 Imaging Edge Desktop (Remote/Viewer/Edit).

    播放和编辑视频

    使用受支持的应用程序,例如Catalyst Browse (免费软件) 或Catalyst Prepare (付费).